यदि तपाईं केही समयदेखि अमेजन मा बेच्दै हुनुहुन्छ भने, तपाईं सायद यहाँ र त्यहाँ केही डलर हराएको छ बिना यसलाई बुझ्नुहुन्छ। सायद एउटा ढ सायद फिर्ताले तपाईंको सूचीमा कहिल्यै फिर्ता गर्दैन। सत्य भने अमेजन पनि गलती गर्दछ।त्यही ठाउँमा एफबीए प्रतिपूर्ति आउँछ। यो तरिकाले तपाईं अमेजन तपाईंलाई हराएको, क्षतिग्रस्त, वा अतिरिक्त चार्ज भएको सूचीक यो प्रक्रिया जटिल छैन जब तपाईंलाई थाहा हुन्छ कि के खोज्नुपर्छ र यो गाइड यहाँ के हो।
अमेजन तपाईंलाई पैसा किन ऋणी छ (र तपाईंलाई यो थाहा छैन)
अमेजन दैनिक लाखौं वस्तुहरू ह्यान्डल गर्दछ। बक्सको समुद्रमा कहिलेकाहीं कुराहरू गलत हुन्छन्।
कहिलेकाहीं ढुवानीहरू गलत तरिकाले जाँच गरिन्छ। कहिलेकाहीं उत्पादनहरू पूर्ति केन्द्रहरूमा क्षतिग्रस्त हुन्छन्। अन्य समयमा, अमेजन भण्डारण वा ढुवानी शुल्कमा अधिक शुल्क लिन्छ। यी परिदृश्यहरू मध्ये प्रत्येक अमेजन प्रतिपूर्तिको लागि योग्य छ।
याद राख्नको महत्त्वपूर्ण कुरा यो हो: अमेजनले तपाईंलाई सधैं भन्दैन जब तपाईंलाई पैसा ऋण छ। तपाईंले यसलाई फेला पार्नुपर्छ र एक पटक तपाईंले गर्नुभयो, तपाईं यसलाई विक्रेता केन्द्रीय मार्फत
हराएका वा क्षतिग्रस्त वस्तुहरू कसरी जाँच गर्ने
दावी दायर गर्नु अघि, तपाईंलाई प्रमाण चाहिनेछ।
विक्रेता केन्द्रीयमा, त्यहाँ केही रिपोर्टहरू छन् जसले तपाईंलाई सूची विसंगतिहरू ट्र्याक गर्न मद
र बुल;शिपमेन्ट रिपोर्ट मिलान गर्नुहोस्: देखाउँछ कि अमेजन कुन एकाइहरू प्राप्त गर्यो र कुन यसले गरेन।
र बुल;सूची समायोजन रिपोर्टः अमेजन हराएको, क्षतिग्रस्त, वा पछि फेला परेको रूपमा चिन्ह लगाइएका वस्तुहरूको सूच
र बुल;एफबीए इन्वेन्टरी सुलह: तपाईंलाई के हराएको छ भन्ने स्पष्ट दृश्य दिन दुवै संयोजन गर्दछ।
यी रिपोर्टहरू डाउनलोड गर्नुहोस् र खालीहरूको लागि जाँच गर्नुहोस्। यदि तपाईंको रेकर्डले १०० युनिटहरू पठाइएको र अमेजन केवल ९५ युनिटहरू प्राप्त गरेको देखाउँछ भने, त्यो द
रोचक रूपमा, धेरै विक्रेताहरूले यी रिपोर्टहरू नियमित रूपमा चलाउँदैनन्। यसलाई मासिक गर्दा सयौं - हजारौं - डलरको लुकेको फिर्ता पाउन सकिन्छ।
FBA प्रतिपूर्ति दावी कसरी दायर गर्ने
एक पटक तपाईंले हराएको वा क्षतिग्रस्त सूची पत्ता लगाउनुभयो, यो कार्य गर्ने समय हो।
1.विक्रेता केन्द्रमा जानुहोस् → Help → समर्थन प्राप्त गर्नुहोस् → अमेजन मा बेच्दै → अमेजन पूरा गर्नुहोस्।
2. "हराएको वा क्षतिग्रस्त सूची अनुसन्धान गर्नुहोस्" चयन गर्नुहोस्।
3.नयाँ केस लग खोल्नुहोस्।
4.विवरण प्रदान गर्नुहोस्: FNSKU, ASIN, ढुवानी आईडी, मात्रा, र समर्थन स्क्रीनशट वा चालानहरू।
अमेजन तपाईंको दावीको समीक्षा गर्नेछ र सामान्यतया ३-५ व्यवसाय दिन भित्र प्रतिक्रिया दिनेछ। यदि अनुमोदित भएमा, प्रतिपूर्ति तपाईंको खातामा क्रेडिटको रूपमा देखा पर्दछ।
तर, याद राख्नुहोस्- त्यहाँ समय सीमा छ। तपाईंलाई सामान्यतया आफ्नो दावी दायर गर्न जारी गरिएको मितिबाट ९ महिना हुन्छ। धेरै दिन प्रतीक्षा गर्नुहोस्, र पैसा राम्रो लागि गायब भयो।
राम्रो खबर? तपाईं सधैं आफ्नो केस लग भित्र दावा स्थिति जाँच गर्न सक्नुहुन्छ। अमेजन हरेक चरणलाई ट्र्याक गर्दछ।
रिफंड स्वचालित गर्नका लागि उत्तम उपकरण र सेवाहरू
यदि रिपोर्टहरू म्यानुअल रूपमा कंघी गर्न थकाउने लाग्छ भने, तपाईं एक्लै हुनुहुन्न। यसैले धेरै विक्रेताहरूले एफबीए प्रतिपूर्ति उपकरणहरू प्रयोग गर्छन् जसले स्वचालित रूपमा भिन्नताहरू
केही लोकप्रिय विकल्पहरू:
र बुल;फिर्ता स्नाइपर ठूलो मात्रामा खाताहरू र ऐतिहासिक लेखा परीक्षाहरूमा केन्द्रित छ।
र बुल;विक्रेता अनुसन्धानकर्ता दावी फाइलिङ र स्थिति ट्र्याकिङ प्रदान गर्दछ।
र बुल;AMZRefund स्वचालन चाहने साना विक्रेताहरूको लागि एउटा सरल ड्याशबोर्ड।
यी उपकरणहरूले निरन्तर लेखापरीक्षा चलाउँछन्, जसले अमेजन रेकर्ड गरेको डाटासँग तुलना गर्दछ। केहीले पुनः प्राप्त कोषको प्रतिशत चार्ज गर्छन्; अरूले फ्ल्याट-फीस योजनाहरू प्रदान गर्दछन्। कुनै पनि तरिकामा, उनीहरूले प्रायः पैसा पुनः प्राप्त गर्छन् जुन विक्रेताहरूले कहिल्यै म्यानुअल रूपम
यदि तपाईं सुरु गर्दै हुनुहुन्छ भने, म्यानुअल रूपमा जाँच गर्नु ठीक छ। तर जब तपाईंको क्याटलॉग बढ्छ, स्वचालनले समय बचत गर्दछ र आफूलाई भुक्तानी गर्दछ।
भविष्यको सूची हानि रोक्नुहोस्
फिर्ता नीक छ। रोकथाम राम्रो छ।
आश्चर्यजनक संख्यामा प्रतिपूर्ति केसहरू खराब लेबलिंग वा ट्र्याकिङसँग सुरु हुन्छन्। हराएको FNSKU वा गलत छापिएको बारकोडले अमेजनलाई सूचीको गलत पहिचान गर्न सक्छ, यसलाई "अप्राप्त" वा "अपूर्ण" को रूपमा चिन्ह लगाउन सक्
तपाईंले पठाउनुभएको प्रत्येक वस्तुको लागि लगातार, स्क्यान योग्य बारकोडहरू प्रयोग गर्नुहोस्। तपाईं सिधै विक्रेता केन्द
हाम्रो प्रयास गर्नुहोस्बारकोड जनरेटरFBA-अनुरूप बारकोडहरू (FNSKU, UPC, EAN, वा शिपमेन्ट लेबल पनि) छिटो र सटीक रूपमा सिर्जना गर्न। यसले तपाईंको प्याकेजिङलाई मानकीकृत राख्न मद्दत गर्दछ र स्क्यानिङ त्रुटिहरूलाई कम गर्दछ जसले हरा
उचित लेबलिङ मात्र स्वच्छताको बारेमा होइन। यो आय रक्षाको बारेमा हो।
नवीनतम एफबीए नीति परिवर्तनहरूको अगाडि रहने
पीक सिजनको समयमा, अमेजन इनबाउन्ड चेक-इन विन्डोहरू लगाउन सक्छ वा ढुवानी ढिलाइ गर्न सक्छ। तपाईं समीक्षा गर्न सक्नुहुन्छनवीनतमएफबीए पूर्ति शुल्क परिवर्तनर अधिक कुशलतापूर्वक सूची र मूल्य निर्धारणको योजना बनाउन शिखर विन्डो अपडेटहरू।
यी जस्ता नीति अद्यावधिकहरूले तपाईंको दावीहरू कति छिटो प्रक्रिया गरिन्छ र तपाईंलाई फिर्ता दिइएको छ कि छ सूचित रहनाले तपाईंलाई छिटो प्रतिक्रिया दिन र पछि विवादहरूबाट बच्न मद्दत गर्दछ।
FBA रिफंडको बारेमा सामान्य प्रश्नहरू
Q1:एफबीए प्रतिपूर्तिमा कति समय लाग्छ?
सामान्यतया, दावीहरू स्वीकृत भएपछि एक देखि दुई हप्ता भित्र समाधान हुन्छन्। यदि अमेजन अतिरिक्त प्रमाणीकरणको आवश्यकता भएमा केही केसहरूमा लामो समय लाग्छ।
Q2:एफबीए प्रतिपूर्ति समय सीमा कति हो?
तपाईंलाई फाइल गर्न जारी गर्ने मितिबाट ९ महिनासम्म समय छ। यसपछि अमेजन स्थायी रूपमा विन्डो बन्द गर्दछ।
Q3:के म अतिरिक्त वजन वा आकारको शुल्कको लागि फिर्ता पाउन सक्छु?
हो । यदि तपाईंको उत्पादनलाई गलत तरिकाले मापन वा तौल गरिएको छ भने "शुल्क समायोजन" अन्तर्गत दावी दायर गर्नुहोस्।
Q4:के मलाई अस्वीकृत दावीहरूको लागि अपील टेम्प्लेट चाहिन्छ?
सामान्यतया होइन। स्पष्ट व्याख्या, ढुवानी आईडी मिलान, र स्क्रीनशटहरू अधिकांश केसहरूको लागि पर्याप्त छन्।
द्रुत लिने
अमेजन एफबीएमा बेच्नको अर्थ अछि अमेजनलाई आफ्नो सूचीको साथ भरोसा गर्नुहोस् र कहिलेकाँही त्यो भरोसलाई थोरै तपाईंको ढुवानीमा ट्याब राख्नुहोस्। रिपोर्ट चलाउनुहोस्। आवश्यक भएपछि फाइल दावीहरू। तपाईंले पुनः प्राप्त गरेको पैसा पहिले नै तपाईंको हो, फेला पार्नको लागि प्रतीक्षा गर्दै।
र यदि तपाईं यसलाई पहिलो स्थानमा गुमाउन नचाहनुहुन्छ भने? राम्रो लेबलिङसँग सुरु गर्नुहोस्।
हाम्रो अनलाइन बारकोड जनरेटरको साथ सेकेन्डमा स्पष्ट, एफबीए-अनुरूप बारकोडहरू उत्पन्न गर्नुहोस् र प्रत्येक उत्पादनक